Dal direttore di banca al Family Banker l’evoluzione del servizio al cliente
Leggi l'articolo
"C'è una regola che evidenzia come si comportano i consumatori in un sistema di mercato evoluto: si muovono sempre nella direzione della qualità. La riconoscono e la premiano, con le loro scelte. Nel settore bancario, invece, questa tendenza del mercato in passato non si è verificata, o è stata molto debole e lenta, perché, per diverse ragioni, nella stragrande maggioranza dei casi, il cliente per decenni rimaneva fedele sempre alla stessa banca. Anche se il servizio fornito, in realtà, si fermava a un livello più basso rispetto ad altre" rileva Stefano Volpato...
Redazionale a firma di Banca Mediolanum pubblicato sulle seguenti testate:
Affari_Finanza_30april12.pdfAlto_Adige_1mag12.pdfBorsa_Finanza_28april12.pdfCorriere_Economia_30april12.pdfEconomy_3mag12.pdfGazzetta_del_Sud_27april12.pdfIl_Cittadino_di_Lodi_27april12.pdfIl_Cittadino_di_Monza_28april12.pdfIl_Denaro_27April12.pdfIl_Foglio_Quotidiano_30apri12.pdfIl_Gazzettino_4mag12.pdfIl_Centro_1mag12.pdfIl_Giornale_27april12.pdfIl_Giornale_di_Brescia_27april12.pdfIl_Giornale_di_Vicenza_1mag12.pdfIl_Mattino_3mag12.pdfIl_Mattino_di_Padova_1mag12.pdfIl_Messaggero_3mag12.pdfIl_Mondo_4mag12.pdfIl_Secolo_XIX_1mag12.pdfIl_Sole_24Ore_26apri12.pdfIl_Tempo_1mag12.pdfIl_Tirreno_1mag12.pdfL_Arena_1mag12.pdfL_Adige_27april12.pdfL_Eco_di_Bergamo_27april12.pdfLa_Gazzetta_di_ Parma_27april12.pdfLa_Gazzetta_di_ Modena_1mag12.pdfLa_Nuova_Ferrara_1magg12.pdfLa_Nuova_Sardegna_1mag12.pdfLa_Provincia_27april12.pdfLa_Provincia_di_Lecco_27april12.pdfLa_Provincia_di_Sondrio_27april12.pdfLa_Provincia_di_Varese_27april12.pdfLa_Sicilia_27april12.pdfLa_Stampa_27april12.pdfLa_Tribuna_di_Treviso_1mag12.pdfLibero_27april12.pdfLiberta_1mag12.pdfMilano_Finanza_28april12.pdfPlus24_Il_Sole_24Ore_28april12.pdfQN_28april12.pdf
