| Le attività del Gruppo sono indirizzate al miglioramento continuo dei rapporti con i clienti attraverso comportamenti improntati a principi di lealtà, trasparenza, responsabilità, affidabilità e correttezza in linea con i valori della banca.
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Iniziative per Clienti e Collaboratori in difficoltàOltre alle iniziative di solidarietà intraprese negli scorsi anni a seguito di diverse calamità naturali che hanno interessato il nostro territorio (terremoto in Abruzzo nel 2009, esondazioni in Veneto del 2010, alluvione in Liguria, Toscana e Sicilia nel 2011, Sisma in Emilia del 2012, alluvione in Centro Italia nel 2012 e terremoto nelle province di Potenza e Cosenza sempre nel 2012, alluvione a Catania, in Veneto, in Toscana e in Sardegna nel 2013, oltreché al Sisma nella Lunigiana e Garfagnana sempre nel 2013) anche nel 2014 Banca Mediolanum è stata solidale con le popolazioni duramente colpite dalle seguenti calamità naturali:
Per queste occasioni, infatti, Banca Mediolanum ha complessivamente stanziato in prima battuta la cifra di 1.300.000 euro a favore delle famiglie dei Clienti e Family Banker® che abbiano subito danni materiali alla prima casa, al contenuto della stessa ed ai propri beni mobili registrati. Oltre a ciò sono state previste le seguenti agevolazioni:
Dal punto di vista delle erogazioni liberali a favore dei Clienti e Family Banker® colpiti dalle calamità naturali degli anni precedenti, nel corso del 2014 si è vista la realizzazione di 3 eventi di liquidazione nei quali è stata erogata a 41 Clienti la somma complessiva di 114.400 euro a fondo perduto così suddivisa: - Alluvione a Catania: 4 clienti per 8.100 euro |
